A motivação da sua equipa está em baixo?

De Farmacêutico para Farmacêutico

Deixe a sua equipa crescer
Quase todos os seres humanos gostam de evoluir e crescer. Conhecendo bem os seus colaboradores, vai aperceber-se de quais gostam de evoluir. A esses, aumente a sua responsabilidade, atribua-lhes mais tarefas e facilite a formação.

Costuma-se dizer que o bom líder é aquele que tem capacidade para formar novos líderes.
Um dos aspectos mais relevantes para aumentar a motivação dos colaboradores reside na criação de oportunidades de liderança, ou seja, acréscimo de responsabilidades. Na prática, delegar responsabilidades e aumentar competências são das formas mais eficazes de motivar os seus colaboradores. Como responsável, oriente sempre o caminho aos seus colaboradores para que estes consigam entender quais são as maiores dificuldades e/ou problemas do dia-a-dia, para que tomem decisões ajustadas.
Este desafio também será importante para si, que vai poder delegar mais. E delegar nem sempre é fácil!

Defina objectivos
Deparo-me com muitas equipas que navegam sem saber bem o seu rumo. Sabem que têm de ser profissionais e vender bem, mas não têm bússola que as oriente.
Deve partilhar com a equipa os valores da farmácia e o que podem fazer para os garantir. Há que fazê-los perceber de que forma podem contribuir para o sucesso.
Deve dar-lhes a conhecer os objectivos, quer da farmácia quer os individuais. E não se esqueça que os objectivos devem ser mensuráveis e definidos no tempo.

Fomente a boa comunicação
A comunicação dentro da farmácia, entre todos os responsáveis e colaboradores, é essencial para que vistam a camisola. Assim, através de uma comunicação eficaz e transparente, mostrará aos seus colaboradores o que espera deles, motivando-os para o futuro. Em termos práticos, um aumento do feedback consolidará a visão estratégica da farmácia e mostrará aos colaboradores que fazem parte da equipa.
Aproveite, ainda, para reconhecer o bom trabalho dos seus colaboradores. Não se esqueça de lhes agradecer quando cumprem com o que lhes foi pedido, quando se disponibilizam para trocar de horário ou mesmo quando se atinge o sucesso. A grande maioria dos colaboradores sente-se motivada pelo reconhecimento e elogio.

Reúna com a equipa mensalmente
A melhor maneira de conseguir envolver a sua equipa, saber o seu estado de motivação e definir um plano de ação, é reunindo mensalmente. Muitas vezes parece difícil arranjar tempo para tal, mas é tudo uma questão de hábito.
Basta uma a duas horas no final de cada mês e terá a oportunidade de recolher ideias, resolver problemas, traçar estratégias e avaliar. Os seus colaboradores vêem nessas reuniões o local e tempo ideal para partilharem ideias e exporem as suas dificuldades.
De forma a tornar a reunião mais produtiva, não se esqueça de fazer uma agenda para reunião, onde reúne os temas a abordar. Essa agenda deve ser entregue 2 a 3 dias antes, de forma a que os colaboradores tenham tempo para pensar nos temas e preparar as suas sugestões.
Estabeleça uma hora para o início da reunião e uma hora de fim, não a ultrapassando. Assim mostra o seu rigor e preocupação com a vida privada da equipa.
Se conseguir, tente que a reunião seja a uma data fixa, por exemplo, última quinta-feira de cada mês. Assim vai criando esse hábito e as reuniões passam a ser encaradas como um compromisso mensal e torna-se mais fáceis serem aceites. Nada é pior do que avisar a equipa na própria semana, agendando reuniões apenas de vez em quando.

Pode aproveitar marcos importantes para a Farmácia, como o atingir de um grande objectivo, por exemplo, para convidar a sua equipa para jantar fora. Certamente será um acontecimento que não vão esquecer.
Nos jantares que organiza, ou mesmo em momentos de lazer, pode aproveitar para, de forma descontraída e informal, falar um pouco (meia a uma hora no máximo) da farmácia e dos seus planos.

Aposte na qualidade de vida
Para que os seus colaboradores vistam a camisola da empresa em todas as ocasiões, é necessário que invista na qualidade de vida da sua equipa. Na prática, faça do local de trabalho (onde os funcionários passam grande parte do dia) um local onde os seus colaboradores se sintam bem e onde gostem de estar. Se os seus colaboradores viverem longe da farmácia, é importante terem uma área onde possam fazer as suas refeições e descansar nas pausas de trabalho.
Outro gesto muito valorizado pelos colaboradores é poderem passar o aniversário com a família e amigos.
Pode utilizar esta simples técnica para premiar quem cumpriu os objectivos propostos, verá que eles se sentem felizes por isso.

Sabemos que manter uma equipa motivada não é fácil, até porque cada pessoa tem motivações diferentes ao longo da vida.

Será que conhece bem a sua equipa e sabe o que motiva cada um dos membros?
Fica o desafio de perceber o que motiva cada um dos seus colaboradores. Para que este exercício se torne mais fácil, nada como pedir a cada membro que lhe escreva as 3 coisas que mais o motivam no trabalho.
Certamente que será surpreendido!