Tempos diferentes exigem abordagens distintas, pedem transformação e renovação. E na vida das Empresas isso só acontece se a Liderança for disruptiva e inovadora. Por isso, importa transformar a Liderança de A a Z na sua Farmácia! Quando interrogamos as Equipas sobre as qualidades que o Líder deve ter, a maioria dos colaboradores refere que o Líder deve possuir um conjunto … [Ler mais ...] SobreLiderança de A a Z em Farmácia?
Artigos de Gestão Farmacêutica
Os seus lineares estão optimizados?
De Farmacêutico para Farmacêutico A actual realidade das farmácias faz com que os farmacêuticos tenham procurado novas áreas de conhecimento. Houve uma grande conquista na área da gestão. A preocupação com comprar bem, perceber as rentabilidades, incentivar o aumento das vendas e motivar da melhor forma a equipa estão na ordem do dia. Parabéns aos colegas que não … [Ler mais ...] SobreOs seus lineares estão optimizados?
Será que os utentes se sentem bem na sua Farmácia?
De Farmacêutico para Farmacêutico Todos nós somos clientes de algum tipo de comércio. Todos nós temos preferência por umas lojas em detrimento de outras. E porquê? Porque existem múltiplos factores que nos fazem sentir mais ou menos confortáveis e assim fazer essa escolha. São exemplo desses factores a simpatia da equipa, tipo de produto que podemos encontrar, o preço, o … [Ler mais ...] SobreSerá que os utentes se sentem bem na sua Farmácia?
Como anda o seu back office?
De Farmacêutico para Farmacêutico Os farmacêuticos têm-se tornado autênticos gestores. Na verdade, os tempos assim o exigem. Todos conhecemos o actual panorama de exigência das farmácias. A exigência de uma gestão mais rigorosa, exigente e profissionalizada, em que as áreas que antes teriam menos importância são agora o cerne da farmácia: marketing, stock, liderança, … [Ler mais ...] SobreComo anda o seu back office?
Quem é a pessoa mais importante para a sua Farmácia?
Os utentes são a base de todo o nosso trabalho. É para eles que trabalhamos, para os servir e ajudar. São eles que permitem manter o negócio viável. Não se esqueça que os utentes são as pessoas mais importantes na farmácia e, durante um atendimento, toda a atenção deve estar apenas centrada neles. Como utente/cliente de outros locais, já assistiu a bons e a maus atendimentos. … [Ler mais ...] SobreQuem é a pessoa mais importante para a sua Farmácia?