Com medo de deixar crescer a Equipa?

Muitos líderes temem que alguns elementos da Equipa brilhem mais do que eles. É importante lembrarmo-nos que a liderança é sobre o crescimento dos outros e que, sempre que tal acontece, o mérito é deles, mas o sucesso é de todos.
Uma coisa é certa, as Farmácias que mais sucesso vão ter são as que tiverem melhor capacidade para preparar novos Líderes, com as competências desejáveis no séc. XXI – Saber Ser e Saber Estar.
E esta é uma missão exigente, já que implica formar e preparar elementos-chave da Organização, muito para além das competências técnicas. Mas o tempo não pára de contar, e esta é uma missão simultânea com a gestão corrente da Equipa, dos Clientes, das Compras, do Back-Office… O maior desafio está, por isso, em responder ao presente e em preparar adequadamente o futuro.

Começar por diagnosticar a sua Liderança…
E na sua Farmácia, como está a correr?
Os inícios de ano são sempre excelentes momentos de balanço, de procurarmos fazer um assessment à forma como estamos a conduzir a Equipa e de encontrarmos algumas respostas que, muito provavelmente, permitirão trazer outros drivers à sua Liderança:
– Será que está a ser o líder que queria ser ou que a sua Equipa precisa?
– Para si, desenvolver competências de liderança nos Farmacêuticos Adjuntos / Substitutos é uma componente importante do seu trabalho? Fá-lo com entusiasmo?
– Delega frequentemente? Responsabiliza alguns elementos da equipa por novos projectos ou áreas específicas?
– Dá feedback assertivo do bom e do menos bom, ou privilegia os factores emocionais? E aceita o feedback deles? Escuta de forma activa e genuína o que os elementos da sua equipa tiverem para dizer?
– É habitual colocar-se no papel dos colaboradores? É tolerante e denota perseverança quando alguém na equipa tem dificuldade em adquirir novas competências? Ou não tem paciência para fracos desempenhos?
– Quando ensina os outros, está disponível para aprender com eles?

Muitas respostas afirmativas? Pois…
Pense que sempre que o DT ou o Gestor melhora, a equipa vai atrás, pelo que trazer um sentido de urgência a alguns destes temas só pode correr bem!

Promover o desenvolvimento de novos Líderes
Lembre-se que não está sozinho neste desafio e que ele é vivido por todas as Farmácias (e Empresas em geral) que procuram vencer no mercado…
O nascimento de novas chefias intermédias decorre tipicamente da necessidade de a estratégia ditar crescimento ou de enveredar por outro modelo de negócio, com vista à diferenciação.
Sempre que os elementos da equipa assumirem outras funções, será importante criarmos um momento para os legitimar para as suas novas responsabilidades perante todo o grupo de trabalho, é uma forma de demonstrarmos confiança e de clarificar o que é esperado de todos… A reunião mensal da Equipa pode ser uma boa ocasião
O Farmacêutico, quando “convidado(a) a crescer”, tem, apesar do potencial de desenvolvimento e da motivação elevada, um nível de competências de liderança naturalmente reduzido, afinal de contas, os líderes não nascem… fazem-se!
Por isso, tenderá a modelar a sua Liderança como exemplo e a contar com o seu acompanhamento próximo, numa vertente de Coaching.
Nesse sentido, deverá procurar:
– Apoiar e dirigir
– Acompanhar e controlar inicialmente
– Encorajar a partilha de ideias, sugestões e possíveis soluções
– Apoiar no risco e na tomada de decisão
– Elogiar e proceder ao reforço positivo
– Apresentar desafios cada vez maiores, para promover crescimento sucessivo

O que aqui parece tão óbvio está longe de ser simples, e é verdade, liderar é uma arte exigente e que nunca se encerra!
Mas já se deu conta de que, se souber preparar novos líderes, vai conseguir trazer à sua agenda tempo para poder pensar o negócio, para desenvolver novos projectos e implementar outras iniciativas?
Lembre-se que há coisas que, se não libertar tempo para pensar enquanto Director Técnico, ninguém vai poder pensar por si…
Aceita o desafio?!