Como ter uma equipa motivada?

Temos abordado temas de vendas, gestão, marketing e margens. E por vezes esquecemo-nos do mais importante: as pessoas.

Será que damos a importância necessária às pessoas? Os seus colaboradores são o capital mais importante da sua empresa. Será que está atento ao grau de motivação da sua equipa?

Na Ideias e Desafios costumamos dizer que cada equipa é a melhor.
Para que o trabalho corra bem, a sua equipa tem de estar motivada. Motivada por ter um trabalho desafiante, por se sentir útil e por ver reconhecido o seu trabalho.
Sabe qual o estado de espírito dos seus colaboradores?
A motivação é um factor-chave que pode diferenciar a sua farmácia das demais concorrentes e aumentar a produtividade da farmácia.

Todos nós gostamos de nos levantar com vontade de abraçar mais um dia de trabalho! Mas tal só é possível quando estamos motivados.

Aqui ficam algumas estratégias para motivar a sua equipa.

Trabalhar por objectivos
Deparo-me com muitas equipas que navegam sem saber bem o seu rumo. Sabem que têm de ser profissionais e vender bem, mas não têm uma bússola que os oriente.
Deve partilhar com a equipa os valores da farmácia e o que podem fazer para os garantir. Fazê-los perceber de que forma podem contribuir para o sucesso.
Deve dar-lhes a conhecer os objectivos, quer da farmácia, quer os individuais. E não se esqueça que os objectivos devem ser mensuráveis e definidos no tempo.

Permita e facilite a evolução e o crescimento
Quase todo o ser humano gosta de evoluir e crescer. Conhecendo bem os seus colaboradores, vai-se aperceber quais são aqueles que gostam de evoluir. A esses, aumente a sua responsabilidade, atribua-lhes mais tarefas e facilite a formação.
Costuma-se dizer que o bom líder é aquele que tem capacidade para formar novos líderes.
Um dos aspectos mais relevantes para aumentar a motivação dos colaboradores reside na criação de oportunidades de liderança, ou seja, acréscimo de responsabilidades. Na prática, compartilhar responsabilidade, aumentar competências e não dar ordens são as formas mais eficazes de motivar os seus colaboradores. Como responsável, oriente sempre o caminho aos seus colaboradores para que estes consigam entender quais são as maiores dificuldades e/ou problemas do dia-a-dia, para que tomem decisões ajustadas.

Agradeça e Premeie
Desde pequeninos que os nossos pais nos ensinaram a dizer “Obrigado”.
Não se esqueça de agradecer aos seus colaboradores. Agradecer quando cumprem com o que lhes foi pedido, quando se disponibilizam para trocar de horário ou mesmo quando se atinge o sucesso.
Para se sentirem motivadas, as pessoas precisam de feedback, sobretudo quando se reconhece mérito e se elogia.

Promova o espírito de equipa
Está provado que actividades fora do local de trabalho promovem o espírito de equipa. A estratégia chama-­se team buildinge estimula o relacionamento entre colegas através, por exemplo, de jogos, eventos, etc. Nestas ocasiões têm a possibilidade de conviver num ambiente informal, estreitando-se laços entre eles.

Invista na comunicação
A comunicação dentro da farmácia e entre todos os responsáveis e colaboradores é essencial para que vistam a camisola. Assim, através de uma comunicação eficaz e transparente, mostrará aos seus colaboradores o que espera deles, motivando-os para o futuro. Em termos práticos, um aumento do feedback entre todos os gestores e funcionários consolidará a visão estratégica da empresa e mostra aos colaboradores que fazem parte da equipa. Aproveite, ainda, para reconhecer o bom trabalho dos seus colaboradores.

Faça reuniões mensais
A melhor maneira de conseguir envolver a sua equipa, saber o seu estado de motivação e definir um plano de acção é reunindo mensalmente. Muitas vezes parece difícil arranjar tempo para tal, mas é tudo uma questão de hábito.
Basta uma a duas horas no final de cada mês e terá a oportunidade de recolher ideias, resolver problemas, traçar estratégias e avaliar. Os seus colaboradores vêem nessas reuniões o local e o tempo ideal para partilharem ideias e exporem as suas dificuldades.

Aposte na qualidade de vida
Para que os seus colaboradores vistam a camisola da empresa em todas as ocasiões, é necessário que invista na qualidade de vida da sua equipa. Na prática, faça do local de trabalho (onde os funcionários passam grande parte do dia) um local onde os seus colaboradores se sintam bem e onde gostem de estar. Se os seus colaboradores viverem longe da farmácia, é importante terem uma área onde possam fazer as suas refeições e descansar nas pausas de trabalho.

Permita folgas no dia de aniversário
Parece insignificante, mas os colaboradores vão valorizar poder passar o aniversário com a família e amigos.
Pode utilizar esta simples técnica para premiar quem cumpriu os objectivos propostos, vai ver que eles se sentem felizes por isso.

Se quiser saber mais sobre os nossos programas e como trabalhamos com as equipas, envie um e-mail e peça uma reunião para teresa.batista@ideiasedesafios.com.