Não se pode vender hoje em dia como há uns anos atrás!
Nem tudo foi ainda explorado quando nos referimos à área comercial na farmácia. Existem sempre novas abordagens e metodologias inovadoras que influenciam a tomada de decisão na compra.
Saber orientar o cliente mantendo a qualidade no atendimento é importante, mas existem algumas técnicas diferenciadoras na abordagem à venda.
Nesta formação propomos uma abordagem profissional à área comercial, com a construção de guiões e protocolos de atendimento, garantindo a venda cruzada e o up-selling de forma consistente entre todos os elementos da equipa, com total foco nos objetivos da farmácia.
Todos sabemos que um bom vendedor não impinge, promove as soluções certas e que o aconselhamento de qualidade fideliza. E hoje, como nunca, precisamos mesmo de o fazer, para que os números do negócio apareçam a cada final do mês… e a rentabilidade também!
Este workshop visa melhorar e consolidar as competências de venda dos participantes, focando temas como:
– Técnicas aceleradas de criação de empatia
– Técnicas de Venda Cruzada, Up Selling e Link Selling
– Venda consultiva e tratamento de objecções
– Promover shifts para garantir a rentabilidade
– Construção de guiões de atendimento – dinâmica de grupo
Destinatários: Toda a Equipa da Farmácia
Peça mais informações para ana.oliveira@ideiasedesafios.com e garanta desde já a sua presença!
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