Gostava de ser colaborador da sua farmácia?

De Farmacêutico para Farmacêutico

Recrutar não está fácil, e o esforço para encontrar colaboradores excepcionais (talentos) é cada vez maior.

As novas gerações, os tão falados Millennials (ou geração Y), são diferentes do que estávamos habituados até agora. Sentem uma necessidade de desafio constante, com um sentido de evolução. As suas expectativas são maiores e o seu grau de exigência, no que diz respeito ao trabalho, também.

Se juntarmos estes factores ao facto de o desemprego estar a diminuir, verificamos que a actual pool de candidatos é menor.
Para dar resposta a esta dificuldade, real, de recrutar novos membros e de manter os que as farmácias já têm, surge o conceito de Employer Branding.
De uma forma simplificada, podemos considerar o employer branding como uma estratégia de construção e manutenção de uma imagem positiva da sua farmácia, em que o alvo são os colaboradores.
Fortalecer a imagem que os seus colaboradores têm da farmácia, e também a imagem que passa para fora, é determinante para a aquisição de novos colaboradores e manutenção dos que já tem.
Gostava de ser colaborador da sua farmácia? Pense nisto!

Existem várias medidas que se têm provado eficazes na atracção e retenção de talento nas organizações. Vejamos 3 pontos fundamentais:

Equipa

As pessoas socializam com outras pessoas, não com as instituições! E partindo deste princípio, é fundamental promover o espírito de equipa.
Quando chega um novo membro à sua farmácia, uma prioridade deveria ser a sua integração e a promoção do sentido de pertença. Uma ideia simples e valiosa é o desenvolvimento de welcome packs, onde coloca o material necessário à função, um guia do colaborador (com a descrição das tarefas e funções, bem como alguma informação importante da farmácia), bata, e uma atenção extra (livro, agenda, etc.). O sentimento de pertença será bem estimulado com este primeiro impacto.
Com as equipas já formadas, é importante promover um bom ambiente de trabalho e bom relacionamento. Proporcionar actividades de teambuilding, comemorar os aniversários e promover o contacto fora horário de trabalho (voluntariado, actividades desportivas, jantares, formações) são alguns exemplos simples e fáceis de implementar que estimulam o espírito de equipa.

Progressão e desenvolvimento

A elaboração de um Plano de Desenvolvimento para cada colaborador, ainda que possa parecer trabalhoso, trará um resultado muito positivo quer para o colaborador quer para a farmácia.
Muitas vezes ouvimos chefias dizerem que não querem investir em formação para os colaboradores, com medo que seja um investimento sem retorno se eles saírem da farmácia. Mas, e se eles ficarem? Ficam sem formação? Não será pior ainda?
Os colaboradores gostam de perceber como podem crescer e como será a sua evolução na farmácia. Gostam de assumir novas tarefas e responsabilidades, desenvolvendo projectos que os próprios propõem. Reuniões regulares, mentores, avaliações anuais, feedback, aposta na formação, prémios de mérito, parcerias e iniciativas disruptivas são alguns exemplos de pontos valorizados.

Equilíbrio

O equilíbrio entre vida profissional e pessoal está no topo das prioridades, principalmente quando falamos das novas gerações. Se antes as pessoas viviam para trabalhar, vemos agora que o objectivo é trabalhar para viver.
Assim, uma das grandes tendências para o futuro dos Recursos Humanos prende-se, precisamente, com o Work-life balance. A chegada dos Millennials, com as suas prioridades bem assentes, está a fazer com que as empresas de todo o mundo repensem esta questão.

Ainda que lhe pareça que nada pode fazer neste sentido, existem pequenos gestos que serão muito valorizados pelos seus colaboradores e que não serão difíceis de implementar.
Perceba que horário cada colaborador gostaria de ter (claro que em muitas funções não haverá grande hipótese de escolha). Encontrará certos casos em que pretendem entrar um pouco mais cedo, permitindo isso sair a horas de ir buscar os filhos à escola, outros em que preferem entrar um pouco mais tarde e sair mais tarde.
Beneficie a saúde e bem-estar (físico, psíquico e emocional) dos seus colaboradores. Um colaborador estável emocionalmente terá maior produtividade e trará melhores resultados à farmácia. O incentivo à prática de estilos de vida saudáveis é outro factor muito importante. Porque não promover rastreios (aproveite até os que já tem na farmácia), workshops sobre alimentação, ou a prática de actividades desportivas em equipa?
Depois de implementadas estas e outras medidas, utilize-as como forma de passar uma boa imagem da farmácia cá para fora. Actualmente, o público tende a confiar mais na opinião de pessoas ligadas à farmácia, o que significa que a atracção de novos talentos depende do nível de envolvimento dos seus actuais colaboradores, parceiros e clientes. O normal é que quando um profissional procura emprego, tente primeiro encontrar referências sobre a sua farmácia. Recomendo a que aproveite os meios digitais para partilhar iniciativas e sucessos, construindo uma imagem forte, dinâmica e envolvente da sua farmácia.

No final da sua campanha de Employer Branding, terá a sua equipa mais comprometida e a imagem (interior e exterior) reforçada!

Torne a sua farmácia o melhor local para se trabalhar!

Aceita o desafio?