Quando nos empenhamos em inovar na Farmácia, em diversificar as opções de compra e melhorar a exposição, em agilizar procedimentos e definir protocolos, em comprometer a Equipa … e, ainda assim, os resultados não chegam, será que estamos a fazer alguma coisa mal?Será que investimos o suficiente para pensar a experiência de compra? Ou será que o nosso modelo ainda é de venda, e … [Ler mais ...] SobreE se calçar os sapatos do cliente?
Mas eu não sou bom nas vendas…
Antes e mais um aviso para os mais sensíveis…vender não é impingir, seja no contexto Farmácia, seja em qualquer outro contexto. Acreditamos que compete a todos os profissionais que lidam diretamente com os clientes uma excelência no atendimento e o foco em satisfazer as necessidades do outro.Posto isto, sim, falamos em vendas nas Farmácias, porque a venda é uma consequência de … [Ler mais ...] Sobre Mas eu não sou bom nas vendas…
A primavera está a chegar à sua farmácia?
A primavera está aí a chegar e com ela as alergias, e os espirros, e gripes que apanham muitas vezes as pessoas desprevenidas!Mas com a primavera vem também um espírito de renovação, mais luz, mais calor, uma natureza que se veste de cores mais bonitas e vibrantes, com mais calma e desfrutando cada momento. De facto para alguns é foco de alguma inquietação, de alergias, … [Ler mais ...] SobreA primavera está a chegar à sua farmácia?
Sabe quais são os TOP 3 mitos de Liderança?
Employee Experience, Gestão de talentos, Recrutamento 4.0, Multiplicidade geracional, Employee Branding, entre tantas outras… damos-lhe as boas-vindas ao carrocel de buzzwords que a Gestão de Pessoas hoje enfrenta nas nossas empresas!E na Farmácia jamais poderia ser diferente. Parece que a Liderança continua a ser uma arte que tem de ser conquistada…Será o líder adaptativo e … [Ler mais ...] Sobre Sabe quais são os TOP 3 mitos de Liderança?
Já deu vitaminas à sua equipa?
Ao contrário do que possa estar a pensar, não iremos falar da categoria de Suplementação alimentar, uma das categorias que tem aumentado o impacto na faturação nos últimos anos em farmácia e que ainda não está a ser aproveitada da melhor forma por parte de muitas farmácias.Os suplementos alimentares ajudam a potenciar alguns medicamentos, são uma forma natural de ajudar a … [Ler mais ...] SobreJá deu vitaminas à sua equipa?