Não o leva até outro sítio! É uma frase que repetimos muitas vezes às equipas de Farmácias com que trabalhamos e em contextos diversos. Não podemos esperar ter resultados diferentes fazendo sempre as mesmas coisas e o que nos funcionava em determinado contexto, pode deixar de ser a forma mais lógica de trabalhar se o contexto muda. A pandemia que atravessamos é um paradigma … [Ler mais ...] SobreO que o trouxe até aqui…
Mais Foco, melhores Vendas?
Quanto melhor preparados estivermos, melhor será o aconselhamento que prestamos, quer do ponto de vista científico, quer da qualidade da interação em si.Se os tempos exigem mais de nós, porque não obrigarmo-nos a fazer crescer as nossas competências nas direções de que necessitamos? E isso passa por melhorar as competências relacionais e comunicacionais, mas também por … [Ler mais ...] SobreMais Foco, melhores Vendas?
Os clientes fogem de si?
Ou a sua Farmácia não os chama como devia?Com ou sem pandemia, o medo de perder clientes é dos mais comuns ao longo destes mais de 10 anos que trabalhamos com farmácias. Porque os perdemos, quais as razões e como os podemos capturar.O desafio hoje em dia é que cada vez menos pessoas vêm à Farmácia, acima de tudo por uma questão concorrencial, porque os hábitos de consumo estão … [Ler mais ...] SobreOs clientes fogem de si?
Sabe quais são os maiores mitos da Liderança?
Employee Experience, Gestão de talentos, Recrutamento 4.0, Employer branding, Multiplicidade geracional, entre tantas outras… damos-lhe as boas-vindas ao carrocel de buzzwords que a Gestão de Pessoas hoje enfrenta nas nossas empresas!E na Farmácia jamais poderia ser diferente. Parece que a Liderança continua a ser uma arte que tem que ser conquistada…Será o líder adaptativo e … [Ler mais ...] SobreSabe quais são os maiores mitos da Liderança?
Medir a performance ou não?
A medição é sem dúvida um tema que nunca passa de moda e que tem vindo a assumir uma posição definitiva na motivação, crescimento e manutenção dos colaboradores.Em qualquer empresa ou contexto profissional ou de performance, se não medirmos não sabemos o que temos de melhorar. Desde os atletas profissionais aos colaboradores de uma PME, todos necessitam de uma definição de … [Ler mais ...] SobreMedir a performance ou não?