Se alguém lhe perguntasse quais as top10 características da sua farmácia o que diria? E saberia identificá-las de imediato ou teria de esperar até reunir as 10 melhores?E seria sobre a equipa? O espaço? Os clientes? A forma de trabalhar?Bem decerto chegaria rapidamente a bem mais de 10 boas razões pelas quais a sua Farmácia é verdadeiramente diferente das outras, mais que não … [Ler mais ...] SobreQuais as TOP 10 características da sua farmácia?
Quer ser especialista em contas?
Muito do nosso trabalho de há 10 anos a esta parte consiste em trabalhar de perto com a equipa de gestão da farmácia, analisar em profundidade os números do negócio e de facto fazer muitas contas. Notamos que este foi o maior e mais profundo impacto no dia a dia dos responsáveis de Farmácia nos últimos anos. Tiveram de tornar-se especialistas em contas.Não estamos a dizer que … [Ler mais ...] SobreQuer ser especialista em contas?
Com saudades de ser só Farmacêutico?
Penso que será o pensamento comum de muitos farmacêuticos responsáveis por farmácias, com quem nos cruzamos no dia a dia. A vontade de voltar a ser apenas e só um farmacêutico, sem problemas e desafios complicados para gerir.Mas a realidade de hoje é bem diferente e não tem de ser pior, mas apenas diferente em muitos aspetos. Mas perante grandes desafios temos de ganhar coragem … [Ler mais ...] SobreCom saudades de ser só Farmacêutico?
E depois desta Guerra terminar?
De repente tudo muda. Muda até a nossa forma de perceber a vida. Tudo está bem e “normal” num momento e logo depois...a incógnita. E o futuro, esse, ainda ninguém consegue perceber bem como será!Covid-19 é o tema mais falado no último mês e que ocupa as 24 horas diárias dos canais televisivos mundiais. Explicam-se as medidas preventivas, contam-se diariamente os infetados e … [Ler mais ...] SobreE depois desta Guerra terminar?
Qual o fator UAU na sua farmácia?
Sabe identificar o fator UAU como consumidor? É fácil pensarmos no que na realidade nos surpreende no atendimento, quando somos clientes. Pode ser a simpatia dos colaboradores, a rapidez, a forma como se dirigem aos clientes, a prestabilidade, a disponibilidade total para escutar e a empatia que criam. Se está a ler estas frases, está decerto a ser “transportado” para locais … [Ler mais ...] SobreQual o fator UAU na sua farmácia?