"De Farmacêutico para Farmacêutico" Gostava que os seus lineares vendessem como os membros da sua equipa? Preocupamo-nos em formar a equipa em vendas, que saibam fazer venda cruzada e que tenham um atendimento de excelência. Mas e os lineares? Estão optimizados para a venda? Estão preparados para a venda por impulso? Os utentes estão cada vez mais informados e gostam … [Ler mais ...] SobreOs seus lineares estão optimizados para a venda?
Conhece os 3 maiores mitos da Liderança?
Gestão de talentos, Recrutamento 4.0, Employer branding, Multiplicidade geracional, Compensação e benefícios, entre tantas outras… Damos-lhe as boas vindas ao carrocel de buzzwords que a Gestão de Pessoas hoje enfrenta nas nossas empresas! E na Farmácia não pode jamais ser diferente… Parece que a Liderança continua a ser uma arte que tem que ser conquistada… Será o líder … [Ler mais ...] SobreConhece os 3 maiores mitos da Liderança?
Gostava de ser colaborador da sua farmácia?
De Farmacêutico para Farmacêutico Recrutar não está fácil, e o esforço para encontrar colaboradores excepcionais (talentos) é cada vez maior. As novas gerações, os tão falados Millennials (ou geração Y), são diferentes do que estávamos habituados até agora. Sentem uma necessidade de desafio constante, com um sentido de evolução. As suas expectativas são maiores e o … [Ler mais ...] SobreGostava de ser colaborador da sua farmácia?
Sabe quanto vale o compromisso da sua Equipa?
Sabe medir o compromisso da sua Equipa? E em que se traduz afinal o compromisso da Farmácia? Todos sabemos que Compromisso é ter paixão pelo que se faz e buscar a excelência na forma de pensar e agir, é fazer o que for preciso para que os resultados cheguem, é servir o utente, independentemente do nível de conforto, da dificuldade ou da sorte… Para garantir este … [Ler mais ...] SobreSabe quanto vale o compromisso da sua Equipa?
Vender mais e melhor!
De Farmacêutico para Farmacêutico Ao longo dos tempos temos escrito artigos dirigidos essencialmente às chefias e gestores das farmácias. Talvez por isso, há pouco tempo, pediram-me para escrever um artigo dirigido às equipas. Desafio aceite! Temos líderes nas farmácias que partilham os artigos com todos os elementos da equipa e que em conjunto … [Ler mais ...] SobreVender mais e melhor!