Se a rentrée custa? E se custa! Devia haver uma super-vitamina para voltar ao trabalho depois das férias… Eis que estão de volta o relógio, as rotinas, a pressão, os prazos, o trabalho extra pelos colegas que ainda estão no “bem-bom”, as vendas para cruzar, a rentabilidade para correr atrás e os objectivos para atingir! Se nos primeiros dias só apetece … [Ler mais ...] SobreSocorro, super-vitamina para a rentrée precisa-se!
Quer aumentar o número de clientes?
De Farmacêutico para Farmacêutico Longe vão os tempos em que bastava abrir a porta da farmácia e esperar que os utentes entrassem! Hoje são as Farmácias que devem chamar pelos utentes. Mas como? Oiço muitas vezes as colegas a queixarem-se de que os clientes têm diminuído, uns porque passam a ir às “parafarmácias” dos supermercados, outros porque … [Ler mais ...] SobreQuer aumentar o número de clientes?
KEEP CALM… e foco na Farmácia!
Ficaram para trás as férias, os dias quentes e longos, as viagens e as fotos de fazer querer correr mundo a invadir as redes sociais. Até a azáfama do regresso às aulas e o virote de gerir os horários no período mais complexo do ano já lá vão… Voltámos à correria do costume, com mil e uma burocracias assentes em procedimentos e prazos, os clientes agarrados à receita e ao … [Ler mais ...] SobreKEEP CALM… e foco na Farmácia!
Como levar a Equipa a outro patamar de Vendas?
A acrescer ao desafiante papel da prestação de cuidados de saúde inerentes à realidade da Farmácia, temos hoje a preocupação constante dos Gestores e dos Directores Técnicos em fazer acontecer os números e encontrar os caminhos para lá chegar, promovendo uma liderança operacional adequada e procurando maximizar o desempenho da Equipa. E, para que tal aconteça, há que … [Ler mais ...] SobreComo levar a Equipa a outro patamar de Vendas?
Conflitos, um mal necessário?
Claro que sim! Quando existe desacordo nas empresas e o contexto é salutar, há lugar à troca de ideias, à defesa de opiniões, à criação de consensos e à tão desejada evolução. Se estas situações são fáceis de gerir no dia-a-dia da Farmácia? Pois…, claro que não! Por mais receio que os Directores Técnicos e os Gestores tenham do conflito, porque estas situações quando … [Ler mais ...] SobreConflitos, um mal necessário?