Os líderes nascem ou treinam-se? É a eterna questão. Se olharmos para a História, vemos que existem pessoas que nasceram para ser líderes. Pessoas inspiradoras, que tendo ou não cargos de topo, conseguiram motivar e arrastar verdadeiras multidões. Líderes que são verdadeiros exemplos e que todos gostaríamos de ser. Se acha que não nasceu para liderar, desengane-se. Todos nós … [Ler mais ...] SobreFaz o que eu digo, não faças o que eu faço! Será?
Determinado a influenciar melhor para vender mais?
Numa altura em que a Farmácia está focada em melhorar a Gestão, alinhar a Equipa e comprometer com os resultados, é determinante estar preparado para influenciar melhor e vender mais. Da liderança da equipa à coordenação do back-office, do atendimento às vendas, mais do que comunicar bem, importa percebermos que factores os outros valorizam a cada interacção e que tácticas … [Ler mais ...] SobreDeterminado a influenciar melhor para vender mais?
Quem é a pessoa mais importante para a sua Farmácia?
Os utentes são a base de todo o nosso trabalho. É para eles que trabalhamos, para os servir e ajudar. São eles que permitem manter o negócio viável. Não se esqueça que os utentes são as pessoas mais importantes na farmácia e, durante um atendimento, toda a atenção deve estar apenas centrada neles. Como utente/cliente de outros locais, já assistiu a bons e a maus atendimentos. … [Ler mais ...] SobreQuem é a pessoa mais importante para a sua Farmácia?
Novo Propósito para a Farmácia, já tem?
A cada Novo Ano é tempo de renovação pessoal e profissional, de acreditar, de investir o máximo e de tirar todo o partido das “baterias carregadas” durante a época festiva… Mas se o Ano é Novo, não podemos ter a veleidade de acreditar que chegamos mais longe com o mesmo Propósito e com os mesmos hábitos! Bem vistas as coisas, quantas “passas” reservámos para a vertente … [Ler mais ...] SobreNovo Propósito para a Farmácia, já tem?
5 dicas para um 2016 de sucesso
Passadas as festas, e já em 2016, está na altura de planear e preparar todo o ano. Para que a farmácia tenha um novo rumo, o rumo que deseja, tem de começar a fazer as coisas de forma diferente. Já dizia Albert Einstein que “"Não há nada mais insano do que fazer as coisas sempre da mesma maneira e esperar que os resultados sejam diferentes". Tomando este pensamento como base, … [Ler mais ...] Sobre5 dicas para um 2016 de sucesso