Numa época em que vemos lojas a praticar descontos mirabolantes, superfícies comerciais a adoptar tradições americanas como o black Friday, outras a devolver o valor do IVA em cartão, entre tantos outros exemplos, o que faltará ainda fazer para assinalar a abertura da época de saldos? Se no retalho é transversalmente assim, em pontos de venda de MNSRM e Dermofarmácia não é … [Ler mais ...] SobreA sua Farmácia está em Saldos?
Pronto para virar a sua Equipa do avesso?
Já se deu conta de que cada vez que começa a achar que agora é que vai tudo acalmar, que o que tinha planeado está a acontecer e que vai finalmente poder relaxar um pouco e abrandar o ritmo, é justamente quando o novo turbilhão acontece?! É assim no plano pessoal, e no plano profissional nem se fala! Efectivamente, num mercado como é hoje o da Farmácia, em que o que é … [Ler mais ...] SobrePronto para virar a sua Equipa do avesso?
E o óscar vai para…?
Se não podemos ir a Hollywood, que venha Hollywood até nós… Às vezes, no dia-a-dia da Farmácia, andamos tão embrenhados na rotina e focados no que não temos, nos resultados que não surgem como queríamos, que nos esquecemos de agradecer o que temos e, sobretudo, de reconhecer quem temos. Conhece alguém que não aprecie um Sorriso sincero, um Obrigado, um Parabéns?! E se … [Ler mais ...] SobreE o óscar vai para…?
Já chamou o INEM?
Há ocasiões em que é mesmo necessário actuar de imediato, sem hesitações, sem receios e de forma eficaz. Nas farmácias acontece precisamente o mesmo. Por vezes temos de accionar mecanismos de emergência para que as situações mais difíceis sejam ultrapassadas. Verificamos da nossa experiência a trabalhar com farmácias que muitas vezes até existem estratégias definidas, … [Ler mais ...] SobreJá chamou o INEM?
A sua equipa precisa de cotonetes?
Pois, por vezes parece que para além de cotonetes necessita de uma bela lavagem aos ouvidos. As condições no mercado das Farmácias estão cada vez mais stressantes, e as equipas andam mais dispersas, menos focadas e concentradas no que são as suas prioridades, as suas funções, ou mesmo como definir a estratégia de abordagem aos clientes. Quando trabalhamos com equipas, … [Ler mais ...] SobreA sua equipa precisa de cotonetes?