E o que pretende fazer para que nada disso aconteça? No universo das Farmácias está cada vez mais difícil manter clientes. E são muitos os factores extrínsecos ao negócio que contribuem para isso: elevada concorrência, guerras de preços, serviços/produtos cada vez mais competitivos, acções de marketing agressivas, diversificação de produtos/serviços, a crise económica, … [Ler mais ...] SobreQuantos clientes quer perder este ano?
A sua farmácia precisa de baby sitter?
Não seria muito mais simples para todos se tal fosse possível? Da nossa experiência no coaching e acompanhamento de Farmácias, muitos são os desabafos sobre a falta de motivação, a necessidade de estar sempre a repetir alguma instrução, a auto gestão que leva a alguns erros, entre outras. Mas há ainda a necessidade de levar a equipa para um outro patamar de desenvolvimento, … [Ler mais ...] SobreA sua farmácia precisa de baby sitter?
Tem a certeza que quer reunir com a sua equipa?
Se sim, é porque o processo está instituído e é considerado como positivo para todos, o que hoje em dia, no contexto farmácia, é por si só um verdadeiro desafio. Se não, então ou não as tem, ou são sempre iguais, sem ideias, sem participação, sem conclusões de qualquer espécie. Mas valerá a pena reunir com a equipa? Provavelmente é o tipo de acção que em projectos com … [Ler mais ...] SobreTem a certeza que quer reunir com a sua equipa?
Já apertou a sua equipa hoje?
Pode ser considerada violência se apertarmos demais a nossa equipa? Ainda esta semana me disseram que quando “apertavam” algumas pessoas na equipa os resultados apareciam e voltavam-se a cumprir os procedimentos. Entendemos que quando se aviva a memória dos colaboradores, quando se insiste para fazer algo, quando se espevita a motivação e o foco no resultado, os resultados … [Ler mais ...] SobreJá apertou a sua equipa hoje?
As Farmácias medem-se aos palmos
Se não o fazemos às pessoas, porque o pensamos no caso das empresas? Infelizmente as aparências ainda são muito importantes. Sendo que não medimos as empresas, sentimos no entanto que existem certos processos que são tão vantajosos para as empresas maiores como para as mais modestas. No fundo, um conjunto de melhores práticas que permitem às empresas conquistar outros … [Ler mais ...] SobreAs Farmácias medem-se aos palmos