Pois é sim senhor! Em equipa é sempre muito mais divertido trabalhar. E num contexto Farmácia é absolutamente imperativo trabalhar dessa forma. Podemos não só motivar-nos uns aos outros, como aproveitar o que de melhor existe em cada um para conseguir atingir metas ainda mais audazes. Quando existe verdadeiro espírito de equipa, temos presenciado resultados verdadeiramente … [Ler mais ...] SobreTodos juntos é mais giro!
Os clientes fogem de si?
Ou a sua Farmácia não os chama como devia? Por experiência a trabalhar há mais de 4 anos nesta área, é uma das frases que mais escutamos dos vários Directores Técnicos e responsáveis de Farmácia. O desafio hoje em dia é que cada vez menos pessoas vêm à Farmácia, acima de tudo por uma questão concorrencial, e que por essa razão é cada vez mais difícil fidelizar … [Ler mais ...] SobreOs clientes fogem de si?
O comando é SEU?
O que é que vende na sua Farmácia? Medicamentos, genéricos, OTCs, dermocosmética, testes bioquímicos, produtos dietéticos, produtos naturais? Ou vende alegrias, sonhos, experiências, prevenção, bem-estar e novas emoções aos seus clientes? Vendemos porque temos excelentes produtos e serviços que precisamos de vender ou vendemos porque o Utente A precisa disto ou o Utente B … [Ler mais ...] SobreO comando é SEU?
O que é que está no TOP?
Com o ano praticamente a meio, o nível de incerteza instalado e os desafios que temos pela frente, é mesmo imprescindível parar para pensar e assentar ideias sobre o que vamos melhorar ou iniciar neste 2º semestre de 2012. A proposta de hoje é refletirmos em conjunto sobre alguns aspetos nucleares no funcionamento da sua Farmácia e da sua Equipa, sobre o ponto de viragem que … [Ler mais ...] SobreO que é que está no TOP?
Próximo passo… precisa-se!
Será que o 1º passo foi o mais acertado? Onde nos leva o passo seguinte? Sobretudo no desafiante contexto atual do mercado da Farmácia, estas estarão seguramente entre as questões que lhe ocorrem diariamente na 1ª pessoa. Mas será que nos apercebemos que surgirão igualmente aos elementos das nossas equipas? Como é para cada um dar o primeiro passo? O que vai na cabeça de … [Ler mais ...] SobrePróximo passo… precisa-se!