Este programa é um projeto de curta duração e alto impacto nos resultados comerciais da Farmácia. É uma projecto à medida, totalmente focado e direcionado para acompanhar a sua equipa na atividade comercial, na utilização de técnicas de venda, na construção de guiões e apoio on job para promover um atendimento de excelência e a melhoria consistente dos indicadores de venda na farmácia.
O programa inclui vários momentos, como sejam o diagnóstico das mais e menos valias de cada elemento da equipa, a criação de planos de progressão para cada colaborador, as sessões de coaching comercial ao balcão e os momentos de feedback e formação on the job individuais.
Pretende-se no final uma equipa mais dinâmica, mais treinada no balcão nas sugestões de cross selling, up selling e link selling, e a manutenção dos conhecimentos adquiridos durante a formação ao longo do tempo.
Destinatários: Toda a equipa da Farmácia
Duração da acção: Adaptado às necessidades de cada Farmácia
Mais informação para ana.oliveira@ideiasedesafios.com